Услуги по ремонту и обслуживанию лазерных принтеров, копиров и МФУ
Территориально наш офис расположен в Нахимовском районе по адресу: г.Севастополь, ул. Истомина 12. Подробнее о Сервис центре по ссылке >>
Организационные и технические вопросы:
контактный телефон: +7 (918) 255-77-70
электронная почта: servisroz@mail.ru
Самые простые причины, того что не включается принтер, как бы смешно это не звучало, но в большинстве случаев он просто не включен в розетку или поврежден кабель питания, соответственно проверяем целостность кабеля и подключение.
Если принтер работает периодично (т.е. то включается, то нет).
Советуем заменить кабель питания;
Убедитесь, что кнопка питания не запала.
Причины того, что аппарат включился, но не печатает, могут быть следующие:
- программные ошибки;
- повреждение драйверов;
- выход из строя платы, отвечающей за формирование изображения;
- для печати выбрано не то устройство;
- зависла очередь печати;
- застряла бумага или отсутствует вообще;
- проблемы с картриджем.
1. Попробуйте другую розетку.
2. Не подключайте принтер к сетевому фильтру.
3. Попробуйте другой шнур питания.
4. Отсоедините шнур питания от принтера и дайте устройству отдохнуть 1 час. Затем попробуйте его включить.
5. Попробуйте долго держать нажатой кнопку включения.
6. Проверьте кнопку питания - повреждена может быть именно она.
7. Загляните внутрь принтера: потёкшие чернила могли вызвать короткое замыкание.
8. Подключите принтер к USB-порту. Если он не виден ПК, то это означает, что, возможно, сломан блок питания.
9. Если Вы замечали последнее время, что на включение принтера требовалось больше времени - возможно, из строя вышел конденсатор.
10. Для струйных принтеров: Посмотрите на печатающую головку: если Вы увидели, что один из картриджей закончился, а Вы не обращали внимания и продолжали печатать, печатающая головка могла перегреться, что закоротило всю головку или сожгло несколько сопел.
11. Для лазерных принтеров: Вытащите картридж и отключите питание полностью на 1 час. Затем, не вставляя картридж, подключите питание и попробуйте включить принтер. Возможно, проблема в картридже.
Если вы находитесь в Севастополе, звоните в наш Сервис и мы попробуем оказать помощь удаленно, в телефонном режиме. Если будет необходим ремонт, пригласим вас к нам и предварительно озвучим стоимость работ (если мастер сможет это сделать без предварительной диагностики принтера или мфу).