НАШ АДРЕС:
г. Севастополь, ул. Истомина 12, с 9:00 до 17:00, (цокольный этаж – вывеска при входе «РАДМИР ГРУПП»).
Организационные и технические вопросы:
контактный телефон: +7 (918) 255-77-70 , электронная почта: servisroz@mail.ru
Сервис центр по ремонту оргтехники и сопутствующих товаров
Подробно с нашими услугами и их стоимостью вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Сервис Центр» - «Сервис Центр - ремонт оргтехники», переходите по ссылке …
Сегодня мы рассматриваем очередную проблему – что нам делать, если в принтере застряла бумага, и устройство больше не печатает. Мы рассмотрим все возможные варианты.
ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
Можно решить самостоятельно
Это часто возникающая проблема. Происходит из-за перекоса при выведении документов на печать. Ошибка отображается на мониторе, либо на дисплее принтера. Устраняется самостоятельно путем выравнивания листов в кармане и ликвидации помятой бумаги.
Какие у него могут быть причины?
1. Если новая бумага замялась, вы, скорее всего, загружали лоток слишком большим количеством листов. Если листы не выровнены правильно, то есть некоторые листы выступают, то вы столкнетесь с этой проблемой.
2. Если листов загружено немного, но принтер продолжает "зажевывать", проблема может быть связана с качеством бумаги, ведь некачественные листы имеют тенденцию склеиваться.
3. Повреждённые листы. Надрывы, сгибание и сминание листов приведёт к тому, что даже самый высококачественный и высокотехнологичный принтер не пропустит такую бумагу, какими бы уровнями защиты он ни обладал.
4. Пересушенные листы. Бумага, пролежавшая под прямыми солнечными лучами, в нагретом месте, полностью высыхает. Стоит вам её потрясти – от трения друг о друга листы могут наэлектризоваться. Заметив это, подавайте при печати такие листы по одному.
5. Ложное замятие. Проблема характерна для принтеров с датчиками замятия страниц. Повреждение или засорение датчиков может восприниматься как замятие, которого на самом деле нет.
Решение
Шаг 1. Сложите лоток приема бумаги, затем закройте крышку. ...
Шаг 2. Убедитесь, что под держателем картриджа FINE нет замятой бумаги. ...
Шаг 3. Возьмите застрявшую бумагу руками. ...
Шаг 4. Вытягивайте бумагу аккуратно, чтобы не порвать ее, а затем извлеките бумагу.
Шаг 5. Убедитесь, что удалена вся застрявшая бумага.
Разобрав принтер для удаления смятых листов, замены чернил или тонера, не прикасайтесь к роликам и валам принтера. Вал, наносящий тонер (чернила), не должен содержать ни капельки жира, грязи, липкости – это приведёт к бракованной печати и заметно ухудшит работу прижигающего нанесённый тонер (или чернила) механизма.
Шаг 6. Если самостоятельно вы не справились с извлечением бумаги из принтера или после извлечения всего листа принтер не печатает, приносите его к нам. Мы поможем!
ПОПАДАНИЕ ПОСТОРОННИХ ПРЕДМЕТОВ
Можно решить самостоятельно
Скрепки, кнопки, колпачки ручек и т. д. приведут к тому, что высокотехнологичный механизм принтера, имеющий не один десяток подвижных деталей, попросту заклинит. Печать остановится, а операционная система ПК или ноутбука – как правило, Windows – сообщит о неуточнённых проблемах с печатью либо невозможности привести в действие рабочие механизмы принтера.
Извлечение посторонних предметов из принтера приведет к его работоспособности. Внимательно осмотрите технику. В большинстве случаев именно в лоток для бумаги закатываются мелкие предметы. Подвигайте принтер, чтобы предмет мог выкатится из лотка или выпасть.
ИЗНОС
Рекомендуем обратиться в Сервис центр
Износ или поломка листопрокатных и передаточных шестерней, валиков, обрыв зубчатых ремней. Последние напоминают монтажные пластиковые стяжки: их внутренняя поверхность ребристая и рассчитана под шестерни с определённым шагом зубчика. Даже на рыночном «развале» старых деталей их найти крайне трудно.
КРЫШКА ОТКРЫТА
Произвольное открывание крышки во время печати. Крышка может открываться сама или пользователем, что приводит к застреванию.
Помните! Бережное отношение к технике и правильные комплектующие помогают существенно продлить ей жизнь.